Uber lucha para impedir que los estafadores se hagan pasar por taxistas de la empresa en varios aeropuertos New York City. Los impostores utilizan tablillas con sujetapapeles y carteles falsos de Uber para atraer a los viajeros a sus coches. Según la Better Business Bureau, las personas que parecen distraídas, cansadas o estresadas son las más propensas a ser víctimas de estas estafas.

Los pasajeros que salen de los aeropuertos de LaGuardia y John F. Kennedy son vulnerables a la usurpación de identidad y al robo de precios. Según Uber, los falsos conductores roban dinero en efectivo y datos de tarjetas de crédito antes de que los pasajeros utilicen la aplicación para solicitar un viaje. Al parecer, los conductores actúan en connivencia con intermediarios que permanecen cerca de las zonas de llegadas y solicitan pasajeros de forma agresiva. Es ilegal que los conductores programen o acepten viajes en los aeropuertos sin utilizar la aplicación oficial de Uber.

La empresa llevó a cabo una revisión de 15 días de la situación en los dos aeropuertos, diciendo que ha "alcanzado niveles de crisis." Descubrieron que los estafadores realizan hasta 2.300 viajes ilegales cada semana.

Uber presentó una queja oficial ante la Autoridad Portuaria de New York y Nueva Jersey, que gestiona los aeropuertos del área metropolitana. El portavoz de la empresa, Josh Mohrer, escribió una carta en la que solicitaba al departamento que investigara el problema: "En las últimas semanas, las condiciones de la terminal han empeorado notablemente."

Robo de identidad, fraude de tarjetas de crédito y delitos conexos son cargos graves que requieren una defensa hábil. Un abogado con experiencia puede luchar en nombre de la persona acusada para evitar la cárcel.